Compte et données

Demander la suppression de ton compte BaoZoo

Tu peux supprimer ton compte directement dans BaoZoo. Si tu n’as plus accès à l’application, cette page te permet d’en faire la demande.

Ce qui sera supprimé : le compte, les cartes, boosters, Jetons, progression, favoris, passeport et données de jeu associées. La suppression est définitive. La fiche client chez RevenueCat est effacée sur demande automatique de BaoZoo. Les copies techniques des prestataires suivent leurs conditions de service et les journaux d’envoi Brevo sont conservés un mois.

Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement Apple ou Google. Tu peux le résilier dans les réglages de ton store. Tu peux demander la suppression même si ton abonnement est encore actif.

Depuis l’application

Ouvre Profil, puis la section Compte et sauvegarde en ligne, et choisis Supprimer mon compte. La confirmation supprime le compte et les données de jeu chez Supabase. Pour les données d’achat associées chez RevenueCat, envoie également une demande au support ci-dessous ; leur effacement automatique n’est pas encore intégré à ce bouton.

Sans réinstaller BaoZoo

Envoie une demande depuis l’adresse e-mail liée à ton compte. Cette vérification évite qu’une autre personne demande la suppression à ta place. Ne joins ni code de connexion ni mot de passe.

Envoyer ma demande

Si le bouton n’ouvre pas ton application e-mail, écris à jason@ahjin.dev avec l’objet « BaoZoo — demande de suppression de compte ».

Après la demande

Ahjin Development vérifiera que la demande provient de l’adresse liée au compte, puis supprimera le compte et confirmera son traitement dans un délai maximal de 30 jours. Certaines données peuvent subsister dans des copies techniques ou des justificatifs de paiement. Les limites connues sont détaillées dans la politique de confidentialité.